Musk probeerde adverteerders gerust te stellen – de belangrijkste bron van inkomsten van Twitter – aangezien velen advertenties hebben onderbroken sinds zijn overname.
Elon Musk heeft adverteerders verteld dat hij van Twitter een kracht voor de waarheid wil maken en nepaccounts wil stoppen in een poging om te voorkomen dat bureaus steeds meer afstand nemen van het sociale-mediaplatform.
De nieuwe eigenaar zei woensdag dat Twitter Blue-abonnementen prominenter zouden worden, wat spammers zou ontmoedigen, die niet voor die dienst zouden willen betalen.
Grote adverteerders zoals General Motors en General Mills hebben hun advertenties van Twitter gehaald na bezorgdheid dat Musk de regels voor inhoudsmoderatie op de service zou kunnen versoepelen.
Een coalitie van burgerrechtengroepen heeft ook de druk op Twitter-adverteerders opgevoerd en geëist dat ze advertenties wereldwijd opschorten nadat Musk ongeveer de helft van het personeel had ontslagen. Musk gaf de coalitie de schuld van „een enorme omzetdaling“.
„Mensen moeten terugkijken op Twitter en het als een goede zaak van de wereld beschouwen“, zei Musk in een openbare discussie in het „stadhuis“, eraan toevoegend dat hij ernaar streefde nepaccounts op het platform te stoppen.
„Als een account bedrog pleegt, zullen we het opschorten“, zei hij, eraan toevoegend dat Twitter waarheidsgetrouw, interessant en vermakelijk wilde zijn.
Musk heeft snel wijzigingen aangebracht in de Twitter-app, waardoor er wat verwarring is ontstaan. Hij zei woensdag in een tweet dat hij een nieuw „officieel“ label voor Twitter-accounts „vermoordde“ op dezelfde dag dat het met de uitrol was begonnen.
„Houd er rekening mee dat Twitter de komende maanden veel domme dingen zal doen“, zei hij getweet. „We zullen behouden wat werkt en veranderen wat niet werkt.“
Teenslipper op ‚officieel‘ label
De eerdere uitrol van de „officiële“ labels leek willekeurig, waarbij sommige politici, nieuwszenders en bekende persoonlijkheden het label kregen en andere niet. In sommige gevallen bleek of gebruikers het „officiële“ label van een account konden zien, afhankelijk van het land waarin ze zich bevonden.
Musk keerde terug op het officiële label, slechts een dag nadat een productmanager het had aangekondigd, wat leidde tot verwarring over het verschil tussen het label en het huidige blauwe vinkje van Twitter dat geverifieerde accounts betekent.
Het systeem van de site om zogenaamde „blauwe cheques“ te gebruiken om de authenticiteit van een account te bevestigen, zal binnenkort verdwijnen voor degenen die geen maandelijks bedrag betalen. De vinkjes zullen beschikbaar zijn op een nog niet aangekondigde datum voor iedereen die bereid is een abonnement van $ 7,99 per maand te betalen, dat ook enkele bonusfuncties zal bevatten, zoals minder advertenties en de mogelijkheid om tweets meer zichtbaarheid te geven dan die afkomstig van niet-abonnees.
Het huidige verificatiesysteem van het platform bestaat sinds 2009 en is gemaakt om ervoor te zorgen dat spraakmakende en openbare accounts zijn wie ze zeggen dat ze zijn.
Experts hebben hun bezorgdheid geuit dat het tegen betaling beschikbaar stellen van het vinkje kan leiden tot nabootsing van identiteit en de verspreiding van verkeerde informatie en oplichting.
Tijdens het gesprek met adverteerders beloofde Musk een snellere evolutie van de Twitter-service, opende de mogelijkheid om peer-to-peer-betalingen toe te staan en zei dat Twitter vrijheid van meningsuiting zou toestaan zonder hatelijke opmerkingen te versterken.
„Er is een groot verschil tussen vrijheid van meningsuiting en vrijheid van bereik“, zei Musk, wat betekent dat Twitter niet van plan is om de zichtbaarheid van haatdragende inhoud te vergroten.
Antworten